剑网3 | 剑网三 - 为您提供剑三官网信息

客户服务说明公告

剑网3在线客服专区,热情欢迎各位朋友来此与我们交流,也非常的感谢大家对客服的信任与支持。我们将竭诚为您服务,如果在服务过程中有任何疑问,欢迎随时提出您宝贵的意见,您的建议是我们逐步完善的重要参考。我们只有一个心愿,让大家在整个游戏过程中,抛弃烦恼,放松心情,享受快乐!
由于目前游戏尚处于测试阶段,许多问题需要在大家共同努力下一起完善。我们暂未提供热线服务,玩家可以通过在线网页(http://kefu.xoyo.com/index_zq.php?game=jx3)向客服提问,我们将重点针对以下问题重点进行解决:
1、帐号申请激活相关。
2、游戏安装下载更新。
3、游戏无法登陆
4、帐号密码管理
如在游戏内遇见BUG或需要提交建议,可以通过游戏内帮助反馈(shift+H)提交(帮助反馈教程:http://kefu.xoyo.com/notice.php?game=jx3 type=twznjx3),测试阶段侧重于游戏整体BUG处理,将可能不会针对个案处理。
关于游戏内容及技巧,我们希望玩家能更多的自行探索、查阅资料或同朋友们一起煮酒论心得,相信会感受到更多的游戏乐趣。

问题主要受理范围:
游戏相关运行咨询:游戏客户端、游戏服务器、游戏网站、游戏论坛、在线系统、激活码相关

账号及角色相关咨询:账号信息修改、账号冻结、账号无法登陆、角色无法登陆、角色无法移动

游戏内容相关咨询:新手内容、游戏BUG。

暂无法受理范围:
游戏内容及技巧咨询——(建议玩家自行探索或与其他玩家交流)
账号或物品线下买卖纠纷——(官方不支持线下买卖)
账号被盗或被骗
角色行为相关
论坛相关投诉——(请玩家到论坛事务区进行投诉)

Leave A Reply

Your email address will not be published.

此站点使用Akismet来减少垃圾评论。了解我们如何处理您的评论数据